2016/07/07 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ SNSとサロン運営 SNSという言葉を知ったのはいつ頃だったでしょうか。 私はほんの数年前だったように記憶しております。 歴史を振り返ると ソーシャル・ネットワーキング・サービス(通称SNS) はおよそ20年前位には始まっていたようです。 ... この記事を読む
2016/07/05 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ 全体ミーティング 当サロンでは毎月1回当社の全従業員が集まり、全体でのミーティングをしております。 理由は幾つかあるのですが、 意識の統一(変更事項等の確認) スタッフの方向性(目標の確認) コミュニケーション(新人さんの紹介や他店舗スタ ... この記事を読む
2016/06/30 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ お店のコンセプトを明確に お店に揺るぎないコンセプトは設定しておりますか？ 他のお店にここだけは負けないという強い想いです。 数年前に比べてまつげエクステやネイルのお店は格段に増えていますよね。 そんな中でこれから生き抜いていくには ... この記事を読む
2016/06/28 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ 顧客満足度 私たちはBeautyFreakという美容サロンを通し、 満足度の高いサロン作り というものにスタッフ全員で向かって進んでおります。 では、ここで言う満足度とは一体なんだと思いますか。 施術のクオリティーでしょうか。 接客 ... この記事を読む
2016/06/22 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ 顧客管理ソフト 久しぶりの投稿になります。 しばらく体調を崩してしまいまして、お休みをいただいておりました。 ご迷惑をおかけしてしまった方々、本当に申し訳ございませんでした。 さて、本日は顧客管理についてお話をさせて頂きた ... この記事を読む
2016/06/06 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ 他店との差別化 価格編 サロンを運営していると必ずぶつかるのが、他サロン様の存在です。 例えば川越には1店舗だけとかいった決まり事があれば良いのですが、当然お店を出したい人はどこにでも出すことが出来ます。 だから常に他のお店を意識しながら営業を ... この記事を読む
2016/06/03 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ インセプションHP 遂にインセプションホールディングス株式会社の新しいHPが完成しました。 構想から約1年。 力作と言ってもいいくらいのHPが完成しました。 http://inception-holdings.com/ テーマは 誰が見ても ... この記事を読む
2016/06/01 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ クレンジングの大切さ 先日当社がお付き合いさせて頂いている美容メーカーの方とお話をする機会を頂きました。 そちらの会社には大ヒットしている商品があり、そのブランド力を使い様々な商品の開発をされています。 徐々にブランドとしての価値も上がり始め ... この記事を読む
2016/05/31 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ 美容サロンとHP お店のHPはお持ちでしょうか❓ 実際に色々なお店様にお聞きしていると、最近はHPを持たないサロン様が多くいらっしゃいます。 理由はなぜでしょうか。 作り方が分からないし、高そう 集客はホットペッパーからがほとんどだから必 ... この記事を読む
2016/05/27 Inception, まつ毛エクステ, オーナーブログ 個人面談 当社ではサロンの店長クラスの従業員との面談を半年に1回行っております。 理由は2つ。 半年間の自分の成長 と 今後の目標 の確認になります。 現場で毎日お客様と接客をしている従業員は、常に色々なことを考えな ... この記事を読む
