BeautyFreak9周年

お店に関わる全員が笑顔に

今すぐに予約をする

Owner blogオーナーブログ

理想の店長になる為に…Written by "Noppo".


 

前回は、僕が考える理想の店長像について

お話させていただいたのですが、

今回はそんな理想の店長になる為には

どうしたらいいのかというお話をさせていただきます。

が考える、店長がしなければいけない1つのこと

店長がしなければいけないことはただ一つだと思います

それは「コミュニケーション」です。

スタッフとのコミュニケーションをとることが

店長の仕事であり、店長が何よりも優先しなければいけないこと

だと思います。

店長がしなければいけないことの中に「売り上げ」と答える人がいるかもしれません。

でも、それは違います。

売り上げを作るのは、店長ではなく、

店長がコミュニケーションをとったスタッフなのです。

それを間違えないでください。

また、コミュニケーションとは

ただスタッフと飲みに行って距離を縮めればいいということではありません。

では、具体的にはどんなコミュニケーションが必要なのか?

  • スタッフを叱る
  • スタッフを褒める
  • ありがとう・ごめんねが言える
  • 頼まれたことはすぐにやる
  • 無言無行ではなく、有言実行

このようなことが挙げられるかと思います。

でも、これはあくまでも方法の例であって答えではありません。

 

僕が一番伝えたいのは、コミュニケーションとは相手の立場に立ち

相手のことをよくみてあげることだと思います。

僕がいつも言ってる人の想いを汲み取るということにも通じるかもしれませんね。

前回お話した、理想の店長とは?というのを

もう一度思い返してみてください。

理想の店長とは「人間力」のある人。

「人間力」のある人とはつまりどういうことでしょうか?

「人間力」のある人とは、信頼できる人のことではないでしょうか?

信頼できる人とは自分のことを

良く理解してくれる人のことだと思います。

だからこそ、スタッフ1人1人のことはよく見ていなければいけません。

コミュニケーションが苦手だと思った人も

スタッフのことをよく観察し

自分にあったコミュニケーションの方法を探してみて欲しいと思います。

今、店長として悩んでいる全ての答えは

そこに埋まっていると思いますよ?

 

日本一の笑顔はここから,,,

 

LINEからもお問い合わせOK

この記事を書いたスタッフは”Noppo”。

本日の担当スタッフ

どうも、BeautyFreak のオーナーをさせて頂いております、Noppoです。
私の仕事は「スタッフの笑顔をどうお客様に届けることができるか」を考え行動することです。サロンの業務ではスタッフの様々な笑顔を見ることができます。私と同じようにその笑顔みて色んな人が笑顔になってもらえる様、努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

"Noppo"関連ページhttp://inception-holdings.com/

この記事の担当

Noppo

Noppo

どうも、BeautyFreak のオーナーをさせて頂いております、Noppoです。
私の仕事は「スタッフの笑顔をどうお客様に届けることができるか」を考え行動することです。サロンの業務ではスタッフの様々な笑顔を見ることができます。私と同じようにその笑顔みて色んな人が笑顔になってもらえる様、努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

"Noppo"関連ページhttp://inception-holdings.com/

キーワード検索

新着ブログ記事

スタッフブログ

アイリストが教える!2018年流行りのマツエクデザインとは?

No Image

スタッフブログ

マツエクが根本から離れてきたら、リペアの目安!

スタッフブログ

まつげのプロが教える、自まつ毛を伸ばす方法

No Image

スタッフブログ

夏楽しんでますか(^^♪

スタッフブログ

Q「中学生ですがマツエクがしたいです。出来ますか?」

新着情報&お知らせ

No Image

2019/10/22

2019年11月からメニューの一部を調整致します。

2018/12/01

2018年12月イベント「今年もやります!超人気のポイント販売」!

2018/10/01

2018年10月新着情報「Laxia店がリニューアルしました!」

2018/08/31

2018年9月の新着情報【9周年イベント大好評頂きました】

2018/07/31

【2018年8月会員様限定イベント】9周年記念の特別イベント「BFフィッシング」!

カレンダー

2017年10月
« 9月   11月 »
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031