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全体ミーティング

当サロンでは毎月1回当社の全従業員が集まり、全体でのミーティングをしております。

理由は幾つかあるのですが、 意識の統一(変更事項等の確認) スタッフの方向性(目標の確認) コミュニケーション(新人さんの紹介や他店舗スタッフとの交流) などが主な理由になっております。

ミーティングをする前に比べると、あっちではこう言ったり、こっちではこう言ったりと意識がバラバラになることが無くなってきましたし、スタッフのモチベーションも1か月という単位で切り替えができるようになっていると思っています。

他店舗での展開をしていると良くあることだと思いますが、全体で同じ方向に向くことがとても難しくなります。

その意識を統一できる意味でもとても重要なミーティングになっていると思います。

 

そして経営側からのメリットもあります。

我々経営陣は普段あまり現場の従業員と話す機会はありません。

そういった意味でもコミュニケーションをとり、今どんな状態で働いているのかを確認することができるとても良い機会になっています。

発言や行動を確認し、 今どんな状態なのか(上がってるのか下がってるのか) 方向性がズレていないか(目標通りに進んでいるか) スタッフ同士がコミュニケーションを取れているのか などを確認しています。

そして、あまりにもおかしいと感じた場合はなるべく早く対応ができるように各店の店長などに状況を確認する場合もあります。

逆にとても上がっている従業員には直接声をかける場合もあります。

そのようにしてこのミーティングという場を使い色々と思考を巡らせております。

 

また他にもマネージャークラス(店長クラス)だけが参加するマネージャーズミーティングや、店舗のスタッフだけでする店舗ミーティング、技術だけに特化した技術ミーティングを毎月1回や2か月に1回のペースで行っております。

以前は他にも幾つかのミーティングを行っていたのですが、現在はこちらの4つのミーティングだけになっています。

いずれもとても大切なミーティングなので、自分が参加するミーティングの時には常に集中して先に進めるようにしております。  

 

このようにいちサロンとしては珍しいくらいミーティングをしております。

それは私たちが全員で同じ方向に進んでいきたいと考えているからです。

そしてより多くのお客様にとって私たちのサロンが、他では得られない満足を与えられる唯一無二のサロンになれるようにこれからも努力をし続けていきたいと思います。

   IMG_6512

店舗でのミーティング。最近人数も増えて若干狭い・・

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